user

Odstąpienie od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Wypełnij poniższy formularz - to najszybszy sposób złożenia oświadczenia. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem, wraz z datą i godziną złożenia.

Możesz też złożyć oświadczenie w dowolnej innej formie, na przykład wysyłając wiadomość e-mail lub list. Ten formularz niczego nie zastępuje - jedynie ułatwia.

Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

W przypadku treści cyfrowych (nagrań wideo i plików MP3) prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania lub odtwarzania, jeżeli wyrazono zgodę na natychmiastowe dostarczenie i przyjęto do wiadomości utratę tego prawa. W przypadku usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą konsumenta prawo odstąpienia również wygasa. Podstawa: art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Jeżeli nie masz pewności, czy w Twoim przypadku prawo odstąpienia przysługuje - i tak wyślij formularz. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie.

Na ten adres wyślemy potwierdzenie odstąpienia od umowy.

Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Wpisz nazwy produktów lub usług. Możesz odstąpić od całego zamówienia lub jego części.

Wypełnij tylko wtedy, gdy zwrot na pierwotną metodę płatności nie jest możliwy.

Podanie powodu nie jest wymagane i nie wpływa na skuteczność odstąpienia od umowy.

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Jeśli będziesz nadal korzystać z tej witryny, założymy, że to akceptujesz.